• Volg u bestelling.
• Bevestig die modus van vervoer en stel die kliënt onmiddellik in kennis.
• Daar word verwag dat die goedere met die vragmotor en die kliënt bevestig sal word nadat hy by die hawe aangekom het.
• Nadat die kliënt die goedere ontvang het, sal ons met die kliënt bevestig dat daar geen probleem is met die verpakking van die goedere nie. As daar probleme is, sal ons aktief oplossings bied.
• Volg een of twee weke nadat die kliënt die goedere ontvang het, opvolg met terugvoering en verbeteringsvoorstelle van kliënte.
• Voorsien 7*24 uur positiewe reaksie.