• Volg jou bestelling.
• Bevestig die wyse van vervoer en stel die kliënt stiptelik in kennis.
• Daar word verwag dat die goedere met die expediteur en die kliënt bevestig sal word nadat hulle by die hawe aangekom het.
• Nadat die kliënt die goedere ontvang het, sal ons met die kliënt bevestig dat daar geen probleem is met die verpakking van die goedere nie. As daar enige probleme is, sal ons aktief oplossings verskaf.
• Volg op met terugvoer van klante en verbeteringsvoorstelle een of twee weke nadat die kliënt die goedere ontvang het.
• Verskaf 7*24 uur positiewe reaksie.