• Spor din ordre.
• Bekræft transportmåden og informer kunden omgående.
• Det forventes, at godset vil blive bekræftet med fragtmand og kunden efter ankomst til havnen.
• Efter at kunden har modtaget varerne, bekræfter vi med kunden, at der ikke er noget problem med emballagen af varerne. Hvis der er problemer, vil vi aktivt levere løsninger.
• Følg op med kundefeedback og forbedringsforslag en eller to uger efter, at kunden har modtaget varerne.
• Giv 7*24 timers positiv respons.