• अपने आर्डर को ट्रेक करें।
• परिवहन के तरीके की पुष्टि करें और ग्राहक को तुरंत सूचित करें।
• यह उम्मीद की जाती है कि बंदरगाह पर पहुंचने के बाद माल की पुष्टि फ्रेट फारवर्डर और ग्राहक से की जाएगी।
• ग्राहक को सामान मिलने के बाद हम ग्राहक से पुष्टि करेंगे कि सामान की पैकेजिंग में कोई समस्या तो नहीं है। यदि कोई समस्या है तो हम सक्रिय रूप से समाधान प्रदान करेंगे।
• ग्राहक को सामान प्राप्त होने के एक या दो सप्ताह बाद ग्राहक की प्रतिक्रिया और सुधार सुझावों का पालन करें।
• 7*24 घंटे सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करें।