• Volg uw bestelling.
• Bevestig de transportwijze en informeer de klant onmiddellijk.
• Er wordt verwacht dat de goederen na aankomst in de haven worden bevestigd bij de expediteur en de klant.
• Nadat de klant de goederen heeft ontvangen, zullen wij met de klant bevestigen dat er geen probleem is met de verpakking van de goederen. Mochten er problemen zijn, dan zullen wij actief oplossingen aanreiken.
• Follow-up met feedback van klanten en suggesties voor verbetering één of twee weken nadat de klant de goederen heeft ontvangen.
• Zorg voor een positieve reactie van 7*24 uur.