• Spor bestillingen din.
• Bekreft transportmåten og informer kunden umiddelbart.
• Det forventes at godset vil bli bekreftet med speditør og kunden etter ankomst til havnen.
• Etter at kunden mottar varene, vil vi bekrefte med kunden at det ikke er noe problem med innpakningen av varene. Hvis det er noen problemer, vil vi aktivt tilby løsninger.
• Følg opp med tilbakemeldinger fra kunder og forbedringsforslag en eller to uker etter at kunden mottar varene.
• Gi 7*24 timer positiv respons.