• Spor bestillingen din.
• Bekreft transportmåten og informer kunden umiddelbart.
• Det forventes at godset vil bli bekreftet med speditør og kunden etter ankomst til havnen.
• Etter at kunden har mottatt varene, vil vi bekrefte med kunden at det ikke er noe problem med innpakningen av varene. Hvis det er noen problemer, vil vi aktivt tilby løsninger.
• Følg opp med tilbakemeldinger fra kunder og forbedringsforslag en eller to uker etter at kunden mottar varene.
• Gi 7*24 timer positiv respons.