• Urmăriți -vă comanda.
• Confirmați modul de transport și informați clientul prompt.
• Este de așteptat ca mărfurile să fie confirmate cu expeditorul de marfă și cu clientul după sosirea în port.
• După ce clientul primește mărfurile, vom confirma cu clientul că nu există nicio problemă cu ambalarea mărfurilor. Dacă există probleme, vom oferi în mod activ soluții.
• Urmăriți feedback -ul clienților și sugestiile de îmbunătățire la una sau două săptămâni după ce clientul primește mărfurile.
• Oferiți 7*24 de ore de răspuns pozitiv.