• Urmăriți comanda.
• Confirmați modul de transport și informați prompt clientul.
• Este de așteptat ca mărfurile să fie confirmate cu expeditorul și clientul după sosirea în port.
• După ce clientul primește mărfurile, vom confirma cu clientul că nu există nicio problemă cu ambalarea mărfurilor. Dacă există probleme, vom oferi în mod activ soluții.
• Urmăriți feedbackul clienților și sugestiile de îmbunătățire la una sau două săptămâni după ce clientul primește bunurile.
• Oferiți răspuns pozitiv 7*24 ore.