• Sledujte svoju objednávku.
• Potvrďte spôsob dopravy a okamžite informujte zákazníka.
• Očakáva sa, že tovar bude potvrdený s prepravcom a zákazníkom po príchode do prístavu.
• Po tom, čo zákazník dostane tovar, so zákazníkom potvrdíme, že pri balení tovaru nie je problém. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, aktívne poskytneme riešenia.
• Nasledujte spätnú väzbu od zákazníkov a návrhy na zlepšenie jeden alebo dva týždne po tom, čo zákazník dostane tovar.
• Poskytnite 7*24 hodín pozitívnu odpoveď.