• Sledujte svoju objednávku.
• Potvrďte spôsob dopravy a bezodkladne informujte zákazníka.
• Očakáva sa, že tovar bude potvrdený špeditérom a zákazníkom po príchode do prístavu.
• Po prevzatí tovaru zákazníkom potvrdíme so zákazníkom, že s balením tovaru nie je problém. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, aktívne poskytneme riešenia.
• Jeden alebo dva týždne po tom, ako zákazník dostane tovar, sledujte spätnú väzbu od zákazníkov a návrhy na zlepšenie.
• Poskytnite pozitívnu odpoveď 7*24 hodín.