• Spåra din beställning.
• Bekräfta transportsättet och informera kunden omgående.
• Det förväntas att godset kommer att bekräftas med speditören och kunden efter ankomst till hamnen.
• Efter att kunden tagit emot varorna kommer vi att bekräfta med kunden att det inte är några problem med varornas förpackning. Om det finns några problem kommer vi aktivt att tillhandahålla lösningar.
• Följ upp med kundfeedback och förbättringsförslag en eller två veckor efter att kunden fått varan.
• Ge 7*24 timmar positivt svar.