• Spåra din beställning.
• Bekräfta transportsättet och informera kunden snabbt.
• Det förväntas att varorna kommer att bekräftas med speditören och kunden efter ankomsten till hamnen.
• När kunden har fått varorna kommer vi att bekräfta med kunden att det inte finns några problem med förpackningen av varorna. Om det finns några problem kommer vi aktivt att tillhandahålla lösningar.
• Följ upp med kundåterkopplings- och förbättringsförslag ett eller två veckor efter att kunden har fått varorna.
• Ge 7*24 timmars positivt svar.