• Kövesse nyomon a rendelést.
• Erősítse meg a szállítás módját, és haladéktalanul értesítse az ügyfelet.
• A kikötőbe érkezést követően várhatóan az árut visszaigazolják a szállítmányozóval és a megrendelővel.
• Miután a vásárló átvette az árut, megerősítjük a vásárlóval, hogy nincs probléma az áru csomagolásával. Ha bármilyen probléma adódik, aktívan megoldást kínálunk.
• Kövesse nyomon a vásárlói visszajelzéseket és a fejlesztési javaslatokat egy vagy két héttel azután, hogy az ügyfél megkapta az árut.
• Adjon 7*24 órás pozitív választ.