• Kövesse nyomon a megrendelését.
• Erősítse meg a szállítás módját, és haladéktalanul tájékoztassa az ügyfelet.
• Várható, hogy az árukat a kikötőbe érkezés után a szállítmányozó és az ügyfél megerősíti.
• Miután az ügyfél megkapta az árut, megerősítjük az ügyféllel, hogy az áruk csomagolásával nincs probléma. Ha bármilyen probléma merül fel, akkor aktívan biztosítunk megoldásokat.
• Kövesse az ügyfelek visszajelzési és fejlesztési javaslatait egy vagy két héttel azután, hogy az ügyfél megkapja az árut.
• Adjon 7*24 órás pozitív választ.